3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office

Conheça os 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office para que sua Empresa possa controlar e economizar na conta telefônica.

Uma das matérias primas mais revelante nos custos fixos de uma empresa é a conta telefônica, principalmente quando se trata de ligações celulares e em alguns casos também devemos incluir as ligações longa distância ( DDD ).

Há no mercado vária opções para se efetuar estas ligações, como operadoras fixas, VoIP, interface celular, etc., cada uma com sua qualidade e custo.

Para sua empresa ter um controle efetivo destas ligações que são feitas por seus colaboradores no contato com os clientes, temos a opção do gerenciador telefônico Soma Full.

Para o controle eficaz, o Gerenciador telefônico Soma full disponibiliza relatórios como:

• Relatório por ramal;
• Relatório por tronco/linha;
• Relatório por centro de custo.
• Relatório por departamento;
• Relatório por tipo de ligação ( entrantes/ saintes ou ambas;
• Relatório por operadora;
• Relatório por data/ período;
• Qual ramal mais fez ligações;
• Qual ramal menos fez ligações;
• Ramal que mais gastou num período;
• Etc.

Outros benefícios deste gerenciador telefônico:

• Não há limite de ramais;
• No PABX Alcatel funciona com bilhetagem pela porta serial ou por IP;
• Há uma versão DEMO para testes ( 30 dia );
• Melhor custo benefício do mercado.

 

Vamos agora aos 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office:

PASSO 01: Definir a forma de bilhetagem

Na central PABX Alcatel, há duas formas principais de bilhetagem, a serial e a IP ( XML).

A bilhetagem serial necessita de um acessório da Alcatel que é a porta V24 que é ligada necessariamente á uma porta digital  ( placa UAI ).

Há algumas versões mais antigas que usam o KS 4035; esta opção permite usar a mesma porta digital do KS para colher os bilhetes pela porta serial.

Usado mais recentemente, principalmente nas novas versões, há a tarifação IP, para tanto é necessário verificar se há a licença ativa. veja abaixo:

 

PASSO 02: Instalar os aplicativos SOMA e Alcatel. ( deve se feito por um profissional credenciado na Soma Soluções) e um técnico especializado e credenciado para a central Alcatel OmniPCX Office.

Para a versão serial, basta instalar o executável soma tarifador, seguir os passos da instalação e:

• Configurar as permissões no windows;
• Instalar o banco de dados;
• Ligar na Soma soluções e ativar as licenças ( DEMO ou definitiva).
• Configurar no Soma a bilhetagem, operadora, ramais , centro de custo, departamentos, etc.;
• Configurar no Alcatel a forma de bilhetagem serial ou IP.
• Se a bilhetagem for por IP, será necessário instalar o aplicativo OHL da Alcatel e fazer a configuração da pasta de armazenamento da bilhetagem.

 

PASSO 03: Coletar os bilhetes e testes finais

O último dos 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office é:

• Conferir a coleta dos bilhetes;
• Fazer a tarifação através do coletor Soma;
• Tirar os relatórios e conferir;
• Treinar os responsáveis por gerenciar o relatório.

 

IMPORTANTE:  Com estes 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office, sendo feito corretamente, a empresa pode chegar a ter uma economia na conta telefônica que pode chegar a 40%.